06 May 4 maneras de usar videos “live streaming” para tu negocio
Las transmisiones en vivo son una gran manera de interactuar en tiempo real con los clientes. Y es por eso que Antonio Calero, estratega de social media, enumera algunas maneras en que estos videos te ayudarán a conectar con tu publico y aumentar tu participación.
1. Comparte eventos en vivo
Compartir eventos en directo harán que tu audiencia se siente más conectada con tu empresa. “La clave”, dice Calero, “es no sólo mostrar el evento, sino permitirle a los usuarios ser parte de él”.
Crea historias para los espectadores. Si sólo muestras lo que está sucediendo es probable que se aburran y se desconecten. Pero si te conviertes en los ojos y los oídos de la audiencia, puedes mostrarles el evento de una forma más entretenida. Un recorrido narrado es una buena idea.
Es importante que también estés atento a los comentarios; responde cuando sea posible. De este modo los espectadores se sentirán parte del evento.
2. Realiza entrevistas
Las marcas deben centrarse en las personas. Sin embargo, las compañías a menudo olvidan esto y se vuelven demasiado promocionales. Y las entrevistas cortas, en vivo, pueden ayudar a corregir este problema. Pues éstas no sólo muestran el lado humano de tu empresa, sino que, además, ofrecen ideas y opiniones personales.
No promociones demasiado tu marca durante estas sesiones. Proporciona contenido fresco a tus espectadores.
3. Muestra cómo creas el producto
El público normalmente no puede ver cómo es que se crean sus productos o servicios. Pero con este tipo de videos le puedes mostrar desde el origen del concepto hasta el resultado final. Esta estrategia hace que la audiencia se sienta involucrada con la marca.
Avenue Beads es una empresa de Chicago que produce joyería. Su trabajo requiere mucha experiencia, por lo que utilizan estos videos para mostrar el proceso.
4. Realiza sesiones de preguntas y respuestas
Este tipo de videos te permitirá conocer las preocupaciones de tus clientes respecto a tu producto o servicio. Por el otro lado, también revelará qué es lo que más les gusta. Además, muestra el interés que tienes por conocer las opiniones de tus consumidores, lo que aumenta el compromiso.
Reconoce cuáles son las preguntas interesantes que pueden generar valor a los espectadores y menciona quién la realizó.
Las transmisiones en vivo generan compromiso
La clave de las transmisiones en vivo es comprender qué comportamientos generan el compromiso de quienes ven tus videos.
- Curiosidad: los seres humanos son curiosos por naturaleza, siempre tienen ganas de descubrir cosas nuevas. Y las transmisiones en vivo muestran contenido que la audiencia no puede ver de otra manera.
- Deseo de reconocimiento: ser reconocido es importante para mucha gente. Los espectadores de este tipo de videos no quieren ser anónimos. Y es muy común que se nombren durante la transmisión.
- Sentido de pertenecía: debido a la duración limitada, los videos en vivo reciben miles de espectadores simultáneamente. Al ver el número, estos espectadores se sienten conectados con un grupo único.
- Control: Las transmisiones en vivo le permiten a los usuarios interactuar y ser parte del espectáculo. Pues sus comentarios pueden afectar la emisión.
- Exclusividad: en este contenido, por se en vivo, sólo aquellos que están conectados al momento de la transmisión son los que realmente disfrutan la experiencia.
(Mudo Ejecutivo)